English
В ноября 2022 года Анета Коробкина провела сертификацию по программе Джона Шоула Feelings для сотрудников крупнейшей в Казахстане микрофинансовой организации KMF.
Работники получили новые знания и умения, которые позволят им предоставлять лучший клиентский сервис, а также обучать отношению и великолепному сервису других сотрудников.
Программа Feelings призвана улучшить клиентский опыт, достигнуть новых показателей эффективности работы команды и повысить клиентскую лояльность.
Два дня сертификации прошли насыщенно, динамично и познавательно. По итогам мероприятия все его участники получили сертификаты тренеров по программе гуру клиентского сервиса Джона Шоула Feelings.