Я начала работать с Анетой, когда мы заключили контракт на проведение профессионального тренинга в сфере гостеприимства для M’Istral Hotel and Spa. С этого момента Анета всегда демонстрирует выдающиеся результаты, проводя тренинги как для менеджеров, так и для линейного персонала. Я могу рекомендовать Анету как сильного и опытного профессионала, который несет личную ответственность за каждый проект, над которым работает. Она всегда полна энергии, всегда в хорошем настроении и с посылом «я все могу».
Ей удалось выстроить отличные отношения с командой. После каждого тренинга мы получаем ценную обратную связь, которая помогает нам увидеть свои недочеты и работать над их устранением. Я вижу, что после тренингов в нашей команде улучшилась атмосфера. Изменение устоявшегося способа мышления – медленный процесс, но Анета помогает отелю двигаться в нужном направлении.
Помимо этого, хочу выразить личную благодарность Анете за дополнительные усилия при работе с моим отелем, за консультирование по ключевым проблемам и помощь с нахождением лучших решений. Работая с Анетой, чувствуешь, как будто у тебя в штате есть собственный менеджер по обучению, который работает только над твоими запросами и при этом предлагает экспертизу независимой тренинговой компании.
Анна Ковалерская
Генеральный менеджер Mistral Hotel and Spa