В Москве прошла сертификация по программе Джона Шоула “Отношения”

В мае 2021 года впервые в России на русском языке прошла сертификация по программе гуру клиентского сервиса Джона Шоула “Feelings for Professionals”.

В сертификации приняли участие 13 профессионалов и экспертов из различных индустрий. В ходе обучения участники получили структурированное представление важности отношения в клиентском сервисе.

В течение двух дней сертификации, которая проходила в гостинице Radisson Collection Moscow, профессионалы своих компаний плотно работали над структурой выстраивания процесса обучения на своем рабочем месте для коллег для достижения наилучших результатов.

По итогу мероприятия все участники были сертифицированы в качестве тренеров по программе «Отношения» Джона Шоула.

Короткий обзор сертификации, а также обратную связь вы можете посмотреть в нашем ролике на YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=51IVITcyWMg&t=45s