Новые выпуски «Сервисного лидера» и «Сервисного героя» на YouTube
“Лучше быть слишком вежливыми, чем недостаточно внимательными!” — Ланна Камилина Сфокусируйтесь на клиенте. Постройте и постоянно поддерживайте клиентоориентированную культуру в своей компании. Для этого поставьте интересы своих клиентов на первом месте! Персонализируйте свой клиентский сервис. Придерживайтесь индивидуального подхода в обслуживании клиентов – это поможет вам улучшить впечатление и отношение с ними. В рамках цикла передач…