EnglishНОВАЯ ПРОГРАММА «СЕРВИСНОЕ ЛИДЕРСТВО в VUCA-МИРЕ» ОТ АНЕТЫ КОРОБКИНОЙ
«Лидер — это тот, кто знает путь, идет путем и показывает путь.» Джон Максвелл Сегодняшнюю реальность часто называют VUCA-миром, то есть изменчивым (volatile), неопределенным (uncertain), сложным (complex) и неоднозначным (ambiguous). Для того, чтобы оставаться на шаг впереди своих конкурентов и лидировать в вопросах предоставления первоклассного сервиса Анета создала новую программу “Сервисное лидерство в VUCA-мире”. Она…